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電話:13891933588
郵箱:simote@163.com
廠址:陜西省西安市經濟技術開發區明光路159號
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售后服務

服務理念 

  誠心、貼心、傾心,西瑪永遠用心 


服務模式

★咨詢服務

  我公司全年365天全天候電話服務。如果您在使用中遇到問題,撥打服務熱線電話 18629650015 尋求幫助,我們的工程師將為您提供電話支持。 

★在線服務 

  除了電話咨詢、保修等傳統的服務方式外,我們還為您提供了更為方便和完備的在線服務。您電郵至 simote@163.com 就可以在網上免費通過網絡向我們的專業人員尋求技術支持。 

  我們還將不斷完善此項服務的范圍和內容,以便您能享受到更多快速、便捷的在線服務。 

★擴展服務

  考慮到客戶在應用的某些方面有特別的需求,我們提出了根據客戶實際需要“量身定做”的服務理念。您可以提出具體的要求,我們會據此設計出您專屬的解決方案。 

  “擴展服務”的具體內容及價格請直接向我公司咨詢。 

★服務監督 

  為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式,我公司歡迎您的監督和批評。 

  我們會主動回訪客戶以及時了解您的意見,迅速改變服務的不足之處。同時還設立了由專人負責的服務監督電話及信箱。 

  服務電話:13891933588  

  電子信箱:simote@163.com

服務創新

  西瑪服務的創新走在了同行業的前列。我們認為服務也是營銷,只有通過持續性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務新舉措,才能拉開與競爭對手的距離,形成差異化的服務,提升西瑪服務形象,最終創造用戶感動,實現與用戶的零距離。 

  一、成立西瑪產品安裝公司,從用戶購買到貨安裝開始,一條龍服務。 

  二、片區服務管理,全國除西藏、港澳臺外,全部屬于服務片區管理,有銷售的地方就有服務。 

  三、長期服務理念的建立,即質保期內三包服務,質保期后第一年只收零部件成本價服務,質保期后第二年及往后,按市場價修理。 

  四、和大的電廠、鋼廠可簽訂常年維護協議。 


西安西瑪電機有限公司

西瑪牌電機,包含34大系列、89個大類,1800多個品種。主要有YX、YXKK、YXKS系列高效高壓電動機,YR、YRKK、YRKS繞線高壓電動機,YE3、YE4高效、YE5超高效系列異步電動機,YVFE2、YVFE3、YVFE4系列高效變頻調速電動機,YB2、YBX2、YBX3、YBX4、YBK3、YBF3、YBBP系列隔爆型高低壓異步電動機,T、TD、TK、TDMK系列同步電動機、TF350-5000KW系列大型同步發電機和Z2、Z4、Z系列直流電動機。 在線咨詢
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